Этот отель расположен на вершине многофункционального комплекса Тайм-Уорнер-Центр, в 2 минутах ходьбы от Центрального парка. К услугам гостей крытый бассейн длиной 23 метра и номера с панорамным видом на Манхэттен.

В отеле Mandarin Oriental New York предлагается размещение в номерах с французскими окнами, телевизором с 36-дюймовым плоским экраном и системой объемного звучания, а также DVD-плеером. В числе прочих удобств — мини-бар, который ежедневно пополняют шоколадом и бутылкой воды марки Fiji.

В отеле Mandarin Oriental работает спа-центр с полным спектром услуг, сауной и массажными кабинетами. В чайном салоне спа-центра можно расслабиться до или после процедуры. На территории также открыт фитнес-центр. Гостям предоставляют туристическую информацию о Нью-Йорке и услуги билетной кассы. В ресторане Asiate с видом на Манхэттен подают блюда современной кухни.

Пешая прогулка до магазинов на Пятой авеню занимает примерно 10 минут, а до Музея искусства и дизайна — 350 метров. Расстояние до Музея современного искусства составляет 1,1 км.